Retribuir costuma ser uma coisa em que apenas organizações sem fins lucrativos, grupos religiosos e escolas participantes. Mas agora ele construiu seu caminho no mundo corporativo. Isso ocorre em grande parte devido à grande maioria dos consumidores que revelam que compram empresas que estão retribuindo, motivadas por missões e apoiando uma causa.
Nenhum negócio deve ter sido devolvido. Precisa de um desejo autêntico de suporte e ajuda para outros. Não é um senso de obrigação ou outra caixa a ser verificada na lista de tarefas a serem iniciadas. Acredite que, se você optar por doar, geralmente obterá retorno exponencial. O suporte e o feedback que meus negócios recebem quando lança nossa missão e os programas de devolução foram surpreendidos. Dizer que vimos saltos nos compromissos com clientes sérios um eufemismo.
O que outras pessoas estão dizendo, procurando novos produtos na internet
Este não foi o resultado de um sorteio aleatório de um chapéu para escolher uma instituição de caridade. Para recuperar com valor, deve ser algo que não seja apenas construído em sua marca, mas que esteja ligado às emoções e às paixões íntimas do seu público.
Não se sinta limitada aqui. Quando chega a hora de encontrar um elemento social para vincular ao seu negócio, há três canais a considerar.
1. Alinhe-o com sua missão comercial.
Olhe para sua missão comercial, ou por que você tem esse negócio, e encontre uma emoção, ideia ou propósito que possa alinhar uma causa. Uma maneira de analisar isso é considerar a emoção que sua empresa traz à vida. Em seguida, conecte-se a uma causa que reforça a emoção.
Para o meu negócio, trata-se de criar felicidade nos pequenos momentos da vida. Nossa missão de inspirar a felicidade não é apenas parte de nossa história, mas parte de nossos Resultados iniciados em retribuição.
Criamos o Stay Grounded Community Fund, um programa que faz parte da venda de produtos à MakeAWish Foundation para ajudar crianças com doenças crônicas a encontrar a felicidade que está sofrendo. A felicidade é um veículo que pode alimentar um mundo melhor, e trabalha para que nosso produto traga felicidade para outros. Não apenas compartilha isso no nosso site e meios de comunicação, mas também faz parte do produto. Dentro da experiência de unboxing, compartilhamos um panfleto de produto que contém uma história de como o produto foi fabricado de maneira sustentável e como sua compra está usando outras pessoas.
2. Conecte-se através do seu produto.
Crie uma conexão através do produto que você está vendendo, de acordo com o uso do seu público. Coloque-se no lugar de seus clientes. Realmente conecte-se ao seu principal objetivo e por que eles podem usar seu produto.
Pense nisso assim. Se você é uma empresa de produtos para bebês, é seguro assumir a maioria dos seus consumidores são mães recém-nascidas. Atualmente, seu sustento se concentra na mãe e mantém seus bebês em segurança. Uma conexão emocional com eles seria um bebê precisando de ajuda médica, ou talvez uma mãe incapaz de gravar e experimentar a alegria da maternidade por si mesma. Para uma empresa, isso pode causar uma parte das vendas para o Fundo de Pesquisa do Câncer de Ovário ou Operação Chuveiro.
Você não pode apoiar uma fundação infantil se estiver vendendo relógios de luxo ou uma fundação de preservação do oceano se você for uma livraria local em Nebraska. Mantenha sua causa conectada ao seu produto e aos interesses do seu público-alvo ou o máximo possível para capturar uma atenção. Permita que a causa construa sua marca e seu objetivo, não atrapalhe.
3. Vá para sua cadeia de suprimentos.
Investir em uma causa da cadeia de suprimentos é uma das maneiras mais sustentáveis e responsáveis pela recuperação. Você pode devolver várias maneiras, criar um produto fabricado, movido e armazenado de forma responsável.
Meu negócio tem um clube mensal de café, onde você pode comprar grãos de várias fazendas e fabricantes. Essa trilha da cadeia de suprimentos tem muitas oportunidades para desencadear mudanças. Ele não apenas oferece a nossos consumidores um produto de origem ética, mas também fornece uma demanda por produtos de agricultores locais.
Realize uma pesquisa profunda em todo o mundo por torrefatores de café orgânico e comércio direto e inicie um processo de entrevista para entender sua operação. Foi criado, mas acabamos de fazer parceria com algumas das mais conhecidas famílias que produzem micro-lotes.
Tomar a decisão de retribuir pode ser um investimento inicial e uma participação nos lucros inicial. Mas, para que sua empresa tenha sucesso a longo prazo, você precisa fazer parte de causas sociais. Isso ajudará a imagem da sua empresa e dará a seus clientes a oportunidade de apoiar.